因“三·一十五”這個特殊節(jié)點,三月,備受蛋糕柜消費者關注,而服務——這個與“消費維權”密不可分的話題更成為老百姓關注的焦點。近日,以品質(zhì)服務為核心戰(zhàn)略的家電巨頭美菱,開啟了美菱“第二屆免費服務月”活動,深入長沙、廣西、合肥、綿陽等多個城市,真正把服務送到消費者的身邊。 對于固原蛋糕柜,中衛(wèi)蛋糕冷藏柜多少錢,青銅峽蛋糕陳列柜消費者來說,購買一個固原蛋糕柜,中衛(wèi)蛋糕冷藏柜多少錢,青銅峽蛋糕陳列柜產(chǎn)品,買的不僅是其有形的外觀、功能、質(zhì)量等,更多是選擇了這個產(chǎn)品帶來無形的使用體驗。以蛋糕柜為例,除霜、清潔、滅菌……是每個消費者購買蛋糕柜后必須面對的問題。然而,記者通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),日常生活中不少消費者對于固原蛋糕柜,中衛(wèi)蛋糕冷藏柜多少錢,青銅峽蛋糕陳列柜電器的使用并不正確,往往埋藏了很多安全隱患。
據(jù)了解,結合今年三·一十五消費者權益日“消費與安全”的宣傳主題,美菱面向廣大消費者開展“第二屆免費服務月”活動。自三月八日起,固原蛋糕柜,中衛(wèi)蛋糕冷藏柜多少錢,青銅峽蛋糕陳列柜廠家將對以往的用戶群體進行抽訪,對有需要養(yǎng)護的消費者,不但主動上門為其進行蛋糕柜清潔、除菌等免費服務,更對消費者進行家用電器用電安檢、食品養(yǎng)鮮等貼心指導,授之以魚的同時更是授之以“漁”。 美菱相關負責人表示,一直以來,美菱秉持“消費者的三·一十五即是美菱的三百六十五”,此次走進消費者家中進行免費護養(yǎng)更是對以往服務理念的深耕細作。“使用電壓、門封狀況、低溫補償狀況……甚至產(chǎn)品擺放位置都將被詳細檢查”,固原蛋糕柜,中衛(wèi)蛋糕冷藏柜多少錢,青銅峽蛋糕陳列柜工作人員將走進用戶家中,對蛋糕柜進行一次徹底的“體檢”,并在確保消費者使用安全的同時,詢問用戶產(chǎn)品使用情況,介紹蛋糕柜的使用、保養(yǎng)、保鮮常識及注意事項,杜絕電器安全隱患。 據(jù)介紹,通過對消費者使用產(chǎn)品的要求、預計價位區(qū)間等詳細信息的收集和掌握,固原蛋糕柜,中衛(wèi)蛋糕冷藏柜多少錢,青銅峽蛋糕陳列柜工作人員將免費上門為消費者“量身定制”適合消費者自家使用的蛋糕柜產(chǎn)品,并為用戶測量擺放蛋糕柜的位置,講解蛋糕柜使用常識,如位置、空間、通風等,讓未進門的家電與家裝不再“盲婚”。事實上,作為國內(nèi)家電龍頭企業(yè)之一,近年來,固原蛋糕柜,中衛(wèi)蛋糕冷藏柜多少錢,青銅峽蛋糕陳列柜始終堅持以品質(zhì)服務打造企業(yè)核心競爭力,先后提出“家電下鄉(xiāng)蛋糕柜,十年免費保修”、“蛋糕柜開機不制冷,美菱免費送給您”等多項行業(yè)先河舉措,以公平價值觀為導向滿足顧客需求,并在服務網(wǎng)絡建設上投入了大量資源,為行業(yè)樹起服務新標桿。 據(jù)了解,目前,美菱已擁有遍布全國的三百家金牌服務商、三千家青海西寧蛋糕柜廠家,海爾蛋糕柜特約服務商、一萬家鄉(xiāng)村服務站的三層服務網(wǎng)絡體系,并成功實現(xiàn)了縣級以上市場服務網(wǎng)點的百分之一百覆蓋。“通過市場調(diào)查我們發(fā)現(xiàn),不少固原蛋糕柜,中衛(wèi)蛋糕冷藏柜多少錢,青銅峽蛋糕陳列柜消費者反映,當初購買家電時沒有將家裝設計統(tǒng)和考慮進來,往往最后買到家的電器和家裝完全不搭配”美菱相關負責人表示。針對部分消費者的細分需求,美菱升級并創(chuàng)新了此次免費服務月活動形式,對以往固原蛋糕柜,中衛(wèi)蛋糕冷藏柜多少錢,青銅峽蛋糕陳列柜商家少人問津的售前服務進行創(chuàng)新性經(jīng)營,對有需求的消費者提供免費設計的服務。